- ホームページを使って調べものをする人が多い
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今までコンタクトを取ることができなかったお客様・会社から、直接お問い合わせいただく大きなチャンスがあります。
たとえば、タウンノートなどのポータルサイトへホームページを登録すると、そこからあなたのホームページを見てお問い合わせに繋がる場合があります。
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今までコンタクトを取ることができなかったお客様・会社から、直接お問い合わせいただく大きなチャンスがあります。
- お客様獲得のツール
- ヤフーやグーグルなどを使って検索すると、様々な会社や商品のホームページが表示されます。この中に会社やお店のホームページが表示されますので、新しい顧客獲得の機会につながります。
- 会社・お店の信頼づくり
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「どんなホームページを持っているか」で信用力が左右されることが多くなりました。
お客様に必要十分な情報を、あなたのお店・会社らしいデザインで、わかりやすく発信するホームページを持つことで信用力を保てます。
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「どんなホームページを持っているか」で信用力が左右されることが多くなりました。
- 移動時間の節約
- どこにお店があろうとも、北海道から沖縄まで場所を問わずに商品の受注ができるようになりました。お客様は店頭に足を運ばなくとも商品を購入できます。
- 実際に店舗を持たない場合でも、農家から直送や、自作のジュエリー・アートなど、アピールの方法次第では直接お客様へ販売もできます。
- お客様へのサービス向上
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ホームページを使ってさまざまな情報を発信することで、お客様へのサービスやサポートを行うことができます。お客様からのお問い合わせ電話の減少にもつながります。
たとえば、調味料の販売を行っているとして、「この料理にかけるとうまい」や、「この料理の隠し味として使う」などの情報を提供することもできます。
- 製品やサービスに関するQ & Aを載せて、お客様に安心して利用していただくこともできます。
- ホームページは年中無休1日24時間、いつでもあなたのお店・会社の情報をお客様にご確認いただくことができます。
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ホームページを使ってさまざまな情報を発信することで、お客様へのサービスやサポートを行うことができます。お客様からのお問い合わせ電話の減少にもつながります。
- カタログ代節約
- 商品やサービスのカタログと同じ情報をホームページに掲載すれば、お客様にそのホームページのアドレスを伝えるだけでよく、お客様が自分でカタログを見てくれます。
- カタログ代や送料が節約できます。
- 顧客の囲い込み・再利用を促す
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カタログや雑誌の販売に合わせて広告を掲載した場合、掲載当初は一時だけ注文があるものの、その後は効果がなくなってしまうという問題があります。
インターネット上にホームページを公開すると、いつでも繰り返しホームページがカタログの代わりになります。また、新商品やサービスの案内をすれば、一度利用していただいたお客様に再度利用してもらえる機会にもつながります。
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カタログや雑誌の販売に合わせて広告を掲載した場合、掲載当初は一時だけ注文があるものの、その後は効果がなくなってしまうという問題があります。
- 海外への展開
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インターネットは日本のホームページだけでなく、世界のホームページを見ることができます。ということは、海外からあなたのホームページが見られることもあります。
世界をターゲットとし、ビジネスチャンスを広げていきませんか?
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インターネットは日本のホームページだけでなく、世界のホームページを見ることができます。ということは、海外からあなたのホームページが見られることもあります。